Políticas de protección de datos personales- Libro de reclamaciones

El Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor se encuentra regulado por el Decreto Supremo Nº 011-2011-PCM, y está diseñado para que la ciudadanía pueda realizar un reclamo ante la insatisfacción o disconformidad por inconvenientes que surjan frente a la compra de un producto o adquisición de un servicio.

En ese sentido y de conformidad con la Ley Nº 29733 y el Decreto Supremo Nº 003-2013-JUS, doy mi consentimiento libre, expreso, informado e inequívoco, mediante su firma o cualquier otra forma de aceptación expresa automatizada, al tratamiento de los datos personales que facilite a la empresa EDICOMEX International Logistics S.A.C. – Agencia de Carga y Aduanas Internacional en Perú , por cualquier medio físico o electrónico, de acuerdo a las finalidades descritas a continuación: gestión de reclamos o quejas interpuestas en el libro de reclamaciones físico o virtual de EDICOMEX, así como denuncias que puedan derivar de ellas antes el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi).

Los datos personales que nos proporcione se mantendrán en el Banco de Datos Personales “LIBRO DE RECLAMACIONES” inscrito con código RNPDP-PJP Nº 15998. Los datos personales se conservarán en tanto el titular de dato no solicite su cancelación y/o en los plazos establecidos por la normativa de protección al consumidor.

EDICOMEX realiza transferencia de los datos personales a la empresa: hostingperu.com.pe para el Servicio de Hosting del sitio web.

En caso el usuario desee ejercer sus derechos de acceso, cancelación, oposición, revocatoria de consentimiento, modificación o cualquier otro, lo podrá hacer escribiendo a al correo electrónico  info@edicomex.com o la dirección Jr. Lincoln 279, La Perla, Callao (República del Perú).